客戶通過電話或在線平臺預約搬家服務,提供基本信息如搬家日期、時間、物品數量、新舊家具比例等。搬家公司會初步評估所需的服務類型和費用,告知客戶相關注意事項。根據客戶需求和物品情況,搬家公司為客戶定制搬家方案,包括搬運人員數量、車型選擇等。
搬家公司按時到達客戶家中,搬運人員會檢查物品情況,確認搬家清單。搬運人員會幫助客戶對物品進行分類、整理、打包,確保物品安全。如有需要,搬運人員會提供家具拆卸與組裝服務,方便搬家過程中的運輸。搬運人員將物品搬運至指定地點,按照客戶要求擺放。
搬運人員在新家為客戶安裝家具,確保家具安裝到位。根據客戶的要求,搬運人員將物品放置到指定位置。搬家公司可能提供新家清潔服務,幫助客戶打造整潔舒適的新居。
搬家結束后,客戶與搬運人員核對服務清單,確保無遺漏??蛻舭凑瞻峒夜咎峁┑氖召M標準支付費用,部分公司可能支持線上支付或刷卡支付。
搬家公司可能會向客戶索要服務反饋,以改進服務質量。如搬家過程中發生物品損壞或遺失,搬家公司會根據實際情況提供相應的解決方案。
在選擇上門搬家服務時,請確保選擇有資質、口碑良好的正規搬家公司??蛻粼诎峒仪靶杼崆罢砦锲?,分類打包,以便搬運人員快速、高效地進行搬運。貴重物品建議自行攜帶或提前告知搬家公司,以確保物品安全。搬家結束后,請客戶仔細核對物品,確保無遺漏或損壞。